POLÍTICA DE ENTREGA

Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente. 
Em geral, o frete ocorre entre 5 e 10 dias úteis. Recomendamos que verifique o status de seu pedido. Caso a entrega não seja concluída haverá duas tentativas em seguida.
O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem. 

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega. desde que o produto esteja com todos os acessórios e não tenha sido utilizado. 

Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução. 

 

Reembolso: Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade. A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente. 

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Nós aceitamos os cartões de crédito Master e Visa!

Atenção: os preços exibidos na loja não incluem possíveis taxas que podem ser cobradas por empresas de cartão de crédito ou entidades bancárias.

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Você também pode adquirir estes produtos na Casa de Ana

Endereço: Av. Pequeno Príncipe, 971. Campeche - Florianópolis/SC 

Telefone: (48) 3237-3406

Endereço: Rod. Baldicero Filomeno, 7661. Ribeirão da Ilha - Florianópolis/SC 

Telefone: (48) 3206-9667

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